- オーバーレイタイプはファームウェアバージョン「2.9.2-pc1+5892e8b.1255」はサポート対象外です。
- オーバーレイタイプをご利用中のSU権限のお客様は、エッジ装置バージョン管理画面からファームウェアバージョン「2.9.2-pc1+5892e8b.1255」を選択しないようにご留意ください。
提供機能
エッジ装置ファームウェアのバージョン管理
本機能はパートナーさま向けSU権限のみご利用可能です。
NTTPCと直接ご契約されているお客さまのエッジ装置には、常に最新のファームウェアバージョンが適用されております。
1.コントロールパネルの左上メニューから「サポート > エッジ装置バージョン管理」をクリックします。
2.「エッジ装置バージョン管理」が表示されます。各部の機能は以下の通りです。
ファームウェアのバージョンアップ/アップグレードの手順
①エッジ装置のファームウェアを変更ください。
「右上メニュー > サポート > エッジ装置バージョン管理」
対象の拠点をチェックし、最新のファームウェアを選択し、ページ上部の「インストール」を実施ください。
②ファームウェアがダウンロードが開始されます。その後、再起動が発生します。
留意事項
選択された複数台のエッジ装置に向けて、ダウンロード処理が同時並行で実施されます。
ファームウェアのバージョンダウン/ダウングレードの手順
①「エッジ装置の選択解除」を実施
この手順により通信断が発生いたします。
「TOPページ > 拠点 > 拠点一覧 > 拠点詳細」より、「エッジ装置の選択解除」を実施ください。
②エッジ装置のファームウェアを変更ください。
「右上メニュー > サポート > エッジ装置バージョン管理」
対象の拠点をチェックし、1世代前のファームウェアを選択し、ページ上部の「インストール」を実施ください。
③エッジ装置筐体の「F/Dボタン」を長押ししてください。
一時的に、すべてのLEDランプが点灯します。
④再度ZTPの手順(エッジ装置の選択→接続承認)を実施ください。
ZTP後に、1世代前のファームウェアがダウンロードが開始されます。その後、再起動が発生します。
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