10/20 故障情報

以下、故障情報です。 

 　発生時間:
 　　　2018年10月20日 05:19
 　回復時間:
 　　　2018年10月20日 05:48
 　影響サービス :
 　　　Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン
 　　　Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン
 　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン
 　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
 　影響 :
 　　　Cプレーンの切断、一部お客様拠点においてDプレーンの切断
 　原因 :
 　　　ソフトウェアトラブル
 　状況 : 
 　　　Cプレーンの切断は、現在回復しております
　　　 Dプレーンが切断された一部お客様拠点において、
　　　 通信が回復しない場合につきましては、エッジ装置の再起動をお願いいたします。

 ご迷惑をお掛けして申し訳ございません