今回の工事詳細は下記となります。
工事開始時間:
2019年03月21日 00:00
工事終了時間:
2019年03月21日 09:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
内容:
上記メンテナンス時間内において、以下の影響がございます。 ・各機能の影響については以下の通りです ・コントロールパネル:利用不可 ・コントロールパネルから拠点の新規申込・変更・廃止・保守交換がご利用頂けません。 各エッジ装置の設定に関する操作がご利用頂けません。 ・API:利用不可 ・APIを利用した情報取得/システム連携がご利用頂けません。 ・サポートサイト:利用不可 ・サポートサイトからのお問い合わせが出来ません。 ・Cプレーン監視:停止 ・Cプレーントンネル切断に伴うメール通知は本サービス時間は停止しております。 Cプレーントンネル切断時にメール通知がされません。 ・各バージョンの通信影響: ・Cプレーントンネル切断:有 (エッジ装置ファームウェア 2.6.6 d65eecd.2398) ・5分~10分程度のCプレーントンネル断が複数回発生することがございます。 Cプレーントンネル切断に伴い、以下の制限がございます。 ・LAN側ダイミックルーティング機能の経路情報の更新 ・Dプレーントンネルの新規トンネル確立 ・Dプレーントンネル切断:有 (エッジ装置ファームウェア 2.6.6 d65eecd.2398) ・メンテナンス期間中にエッジ装置ファームウェアのアップデートを実施いたします。 ・エッジ装置が再起動し、Dプレーントンネルが切断されることにより通信断が発生します。 ・SU権限のアカウントをご利用中の場合 ・エッジ装置ファームウェアのアップデートは実施しないため、Dプレーントンネル断は発生いたしません。 ・エッジ装置ファームウェアのアップデートは、工事完了後、お客様にて実施ください。 ・2世代前となるバージョン(2.5.2+8c20177.1529)をご利用中の場合のみ、弊社にてアップデートを実施いたします。 https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360018473712 ・その他バージョンの詳細は以下のマニュアルをご確認ください。 https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360022743932 本工事にて以下の不具合が解消されます。 ・特定の設定変更または動作が行われた際に、Cプレーン/Dプレーントンネルが切断される https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360022199892 ・フロー数の増加に伴い、スループットが低下する https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360022384831 ・特定の条件下で、エッジ装置のファームウェアバージョンアップを実施した場合、バージョンアップが完了しない https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360021338851
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