以下、故障情報です。
発生時間:
2019年12月26日 14:49
回復時間:
2019年12月26日 15:05
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
影響内容:
一部のお客様において、セキュアパッケージのコアエッジ装置（east-main）に障害が発生し、 セキュアパッケージのコアエッジ装置（east-back）へ通信が迂回されました。 迂回時に2分間程度、迂回切戻り時に数秒程度の通信断が発生しました。
原因:
ハードウェアトラブル（サーバ基盤）
状況:
現在は回復しております
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
12/26 故障情報
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