チュートリアル：クラウドコネクタ（VMware）復旧手順

クラウドコネクタ（VMware）の運用中に不具合が発生した場合の復旧手順を記載いたします。

vSphereの画像はNTTPCコミュニケーションが構築した環境での参考例を掲載しております。
お客様環境のvSphereとは一部表示や文言が異なる可能性がございます。

手順

1．クラウドコネクタの再起動
2．クラウドコネクタの初期化
3．クラウドコネクタの再デプロイ
    3-1.クラウドコネクタ拠点の解除
    3-2.VMイメージの削除
    3-3.クラウドコネクタのデプロイ
    3-4.クラウドコネクタのアクティベート

1．クラウドコネクタの再起動

クラウドコネクタの再起動方法は2つあります。

再起動は1.コントロールパネルでの再起動を実施し、回復しない場合は2.vSphereでの再起動をお試しください。

＜コントロールパネルでの再起動＞
TOP画面　＞　拠点一覧　＞　拠点詳細　＞　端末情報
端末情報の▼ボタンより「表示中のエッジ装置を再起動」を選択してください。

＜vSphereでの再起動＞

※「 1．クラウドコネクタの再起動」にて回復しない場合は、「2．クラウドコネクタの初期化」を実施してください。

コントロールパネルにてクラウドコネクタを初期化してください。
手順については以下をご参照ください。
　　　遠隔での初期化

※「2．クラウドコネクタの初期化」にて回復しない場合は、「3．クラウドコネクタの再デプロイ」を実施してください。

クラウドコネクタ拠点の解除方法は以下をご参照ください。
エッジ装置の選択解除の手順

vSphereにてシャットダウンもしくはパワーオフを実施してください。
※どちらの方法でも可能です。

以下、確認画面が出ますので「はい」を押下してシャットダウンを完了させてください。
※シャットダウン処理は数分かかる事があります

対象のVMに▶マークが消えればシャットダウン完了です

対象VMのメニュー一覧から「ディスクから削除」を選択し、VMイメージを削除します。
※VMがシャットダウンしていないとこのメニューが選択できません。

クラウドコネクタのデプロイ方法は以下をご参照ください。

クラウドコネクタのアクティベート方法は以下をご参照ください。