2020/12/17 サービスメンテナンスのお知らせ(バージョンアップ)

今回の工事詳細は下記となります。 

　工事開始時間:
　　　2020年12月17日 00:00
　工事終了時間:
　　　2020年12月17日 08:00
　影響サービス:
　　　Master'sONE CloudWAN 全サービス
　内容:
　　　　　上記メンテナンス時間内において、以下の影響がございます。
　　　　　　・コントロールパネルから拠点の新規申込・変更・廃止・保守交換および各エッジ装置の設定変更ができません
　　　　　　・APIを利用した情報取得/システム連携ができません
　　　　　　・サポートサイトからのお問い合わせができません
　　　　　　・拠点監視を本メンテナンス時間は停止します、Cプレーントンネル切断時にはメール通知がされません
　　　　　　・各バージョンの通信影響：
　　　　　　　・Cプレーントンネル切断：有
　　　　　　　　・エッジ装置の経路情報の更新およびDプレーントンネルの新規トンネル確立がされません
　　　　　　　・Dプレーントンネル切断：有
　　　　　　　　・エッジ装置ファームウェアのアップデート時にエッジ装置が再起動し、10分程度の通信断が発生します
　　　　　　　　・SU権限のアカウントをご利用中の場合、その他バージョンの詳細は以下のマニュアルをご確認ください
　　　　　　　　　・現在2.9.2-p2 7f7daf0.1261のファームウェアをご利用の場合はバージョンアップされません
　　　　　　　　　・古いファームウェア(エッジ装置ファームウェア 2.9.2-p1 5882e8b.1254と2.9.1-p9 46f86db.621）をご利用中の場合は
　　　　　　　　　　エッジ装置ファームウェアのアップデートおよびエッジ装置の再起動により、10分程度の通信断が発生します
　　　　　　　　　　詳細は以下のマニュアルをご確認ください。
　　　　　　　　　　https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360032501792
　　　　　 ・本メンテナンスにて以下の不具合が改善されます
　　　　　　　　　　https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360043131152
　　　　　　　　　　https://support.onewan.cloud/hc/ja/articles/360043572731
　　　　　・本メンテナンス後に不具合が発生した場合には、エッジ装置の再起動またはエッジ装置の交換をお試しください