2021/02/15 15:00 サービスメンテナンスのお知らせ(緊急メンテナンス)

今回の工事詳細は下記となります。 

　工事開始時間:
　　　2021年02月15日 15:00
　工事終了時間:
　　　2021年02月15日 16:30
　影響サービス:
　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン
　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン ワイヤレスバックアップ
　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
　内容:
　　　一部のお客様において、セキュアパッケージをご利用中の拠点で、通信速度が低下しております。
　　　是正処置として、一部のお客様テナント内のコアエッジ装置にリソース追加の変更作業を行います。
　　　対処の一環として本格対処まで、対象テナントのeast-main、west-mainのコアエッジ装置を一時的に停止いたします。
　　　なお、本格対処までは片系運用となり、片系障害時には30分から1時間程度の通信断が発生する可能性がございます。
　　　本格対処は、本日20時頃からの実施を予定しており、別途緊急メンテナンス通知によりご連絡致します。
　　　　　　
　　　上記メンテナンス時間内において、以下の影響がございます。
　　　・コントロールパネルから拠点の新規申込・変更・廃止・保守交換はご利用可能です。
　　　・APIを利用した情報取得/システム連携はご利用可能です。
　　　・サポートサイトからのお問い合わせはご利用可能です。
　　　・拠点監視は影響なし、監視が継続されます。
　　　・各バージョンの通信影響：
　　　・Cプレーントンネル切断：無
　　　・Dプレーントンネル切断：有（2分～3分程度の通信断が発生します）