05/17 故障情報

以下、故障情報です。 

　発生時間:
　　　2022年05月16日 23:22
　回復時間:
　　　2022年05月17日 01:12
　影響サービス:
　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン
　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン ワイヤレスバックアップ
　　　Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
　影響内容:
　　　2022年5月16日に発生したMaster'sONE　設備故障に起因し、
　　　一部のお客様にて、セキュアパッケージ　コアエッジ装置とMaster'sONEとの間で
　　　正常に通信できない場合がございました。

　　　【回復】 ビジネスインターネット接続サービス UTMタイプ 通信不可事象について
　　　https://support.nttpc.co.jp/csm?id=service_status_detail&outageid=be38ee301ba349109f081f0b234bcbb7
　原因:
　　　ハードウェアトラブル（コアエッジ装置）
　状況:
　　　現在は回復しております

 ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

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