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ファームウェアバージョンアップ工事に伴う、サービスメンテナンス時の影響

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提供機能一覧（オーバーレイタイプ）

提供機能（オーバーレイタイプ）：エッジ装置バージョン管理（SU権限のみ）

 

エッジ装置バージョン管理機能をご利用いただいているお客様（SU権限）は、現在ご利用頂いているファームウェアバージョンにより、サービスメンテナンス時の通信影響が異なります。

※バージョンアップ工事を除く、Cプレーントンネル断が発生するサービスメンテナンス時の影響についてはこちらを参照ください。

 

  • 廃番予定となるファームウェアバージョンをご利用中の場合（SU権限）
    サービスメンテナンス時に、廃番予定となるファームウェアバージョンをご利用中の場合、最新ファームウェアバージョンへ自動的にアップデートされます。その際、エッジ装置再起動に伴い通信断が発生します。
    ※サービスメンテナンス時にエッジ装置の再起動を発生させたくない場合、廃版予定となるファームウェアバージョンから別のウェアームウェアバージョンへ事前にアップデート頂く必要がございます。

    バージョンアップ工事(2020/12/17)にて以下のファームウェアバージョンが廃盤予定となりました。
    ・2.9.2-p1+5882e8b.1254
    ・2.9.1-p9+46f86db.621

  • 上記以外のファームウェアバージョンをご利用中の場合（SU権限）
    廃番予定以外のファームウェアバージョンをご利用中の場合、サービスメンテナンス時にはファームウェアバージョンアップは実施されず、そのままご利用いただけます。但し、メンテナンスに伴うCプレーントンネル断により、以下の影響がございます。詳細は下表を参照ください。

  • その他注意事項（直販およびSU権限共通）
    • セキュアパッケージタイプの通信影響は、下表の「シングル」と同じです。
    • 最新ファームウェアのダウンロードが発生する場合、お客様にて遅い回線使っている場合には、工事期間中にダウンロードが完了しない場合があります。その際には、メンテナンス時間を過ぎた後、ファームウェアダウンロード完了後にエッジ装置の再起動（再起動に伴う通信断）が発生します。

バージョンアップ工事時のファームウェアバージョンごとのCプレーン切断時の通信影響
・メジャーバージョンは、2世代（例 2.9、2.6）をサポートしております。
・マイナーバージョンは、各メジャーバージョンで2つ（例 メジャー①：2.9.2, 2.9.1、メジャー②：2.6.6, 2.6.5）までをサポートしております。
・vmwareと記載のファームウェアバージョンは、パートナー様向けのオーバレイタイプ クラウドコネクタ(VMware)のみご利用可能なファームウェアバージョンです。

 

  

 最新① 
 2020/12/17
バージョンアップ工事

最新②

12月17日に廃版 

12月17日に廃版 

1世代前①

 エッジ 
 装置 

2.9.4-p1+23e5902.3666

  2.9.2-p2+
 7f7daf0.1261 		  2.9.2-p1+
 5882e8b.1254 
  2.9.1-p9+
 46f86db.621 

 2.6.6+
 1c0261f.2399 
 vmware 

2.9.4-p1+23e5903.3667

 ー  2.9.2-p1+ 
 5883e8b.1255 		 ー

ー
シングル
  • Cプレーントンネルの切断中には、以下の制限がございます。
    • LAN側ダイミックルーティング機能の経路情報の更新ができない
    • Dプレーントンネルの新規確立ができない

  • Dプレーントンネル切断：無
    Dプレーントンネル切断は発生いたしません。
    Dプレーントンネルが確立し続けるため、エッジ装置間の通信影響はございません。
シングル冗長
（OSPF/BGP）
※
   シングル構成と同様
 ホット
スタンバイ
  • Cプレーントンネルの切断中には、以下の制限がございます。
    • LAN側ダイミックルーティング機能の経路情報の更新ができない
    • Dプレーントンネルの新規確立ができない

  • Dプレーントンネル切断：無

  • 弊社にてメンテナンス工事開始時にStandby機として動作しているエッジ装置（PrimaryまたはSecondary）のCプレーントンネルを自動的に切断します。また、メンテナンス工事完了時に、Standby機のCプレーントンネルを再接続します。この結果、メンテナンス工事時に切り替わりに伴うお客様通信(Dプレーントンネル断)は発生せず、ご利用を継続頂けます。

    • オーケストレーターのメンテナンス工事時間中は、Master機となっているエッジ装置のDプレーントンネルは確立し続けるため、そのDプレーントンネルを経由し、お客様通信を行います。

    • オーケストレーターのメンテナンス工事時間中は、Cプレーントンネル断に伴う、Master機からStandby機のエッジ装置への切り替わりは行われません。

    • オーケストレーターのメンテナンス工事時に、Cプレーントンネルを自動的に切断する対象となるホットスタンバイのMaster機の判断条件は、ホットスタンバイ拠点のPrimaryとSecondaryのそれぞれのステータスがActiveになっているかつ、Dプレーントンネル確立しているエッジ装置がMaster機となります。
      ※エッジ装置未設定（Dプレーントンネルが確立していない）の場合、本対処の対象外です。
      ※ホットスタンバイ拠点のPrimaryとSecondaryのそれぞれのステータスが「片方のエッジ装置のみActive」又は「どちらもActiveになっていない」場合は、本対処の対象外となります。

    • 「PreemptモードがON/OFF」の設定により、本対応の動作の違いはございません。
デュアル
アクティブ
  • Cプレーントンネルの切断中には、以下の制限がございます。
    • LAN側ダイミックルーティング機能の経路情報の更新ができない
    • Dプレーントンネルの新規確立ができない
  • Dプレーントンネル切断：下記条件の場合、有
    • Node-1またはNode-2のエッジ装置のCプレーンの切断時および回復時に、
      ハイブリッドWANの設定に基づき、経路      切り替わりが発生する場合がございます。
    • 発生した場合には、最大130秒の通信断が発生します

関連する
不具合

   -

※シングル冗長（OSPF/BGP）とは……
LAN側のダイナミックルーティング機能に基づいて、同一の経路を2拠点のエッジ装置から広告している拠点構成となります。いずれかのエッジ装置において、OSPFのコスト、BGPのMEDにより、PrimaryとSecondaryを区別して設定している状態での影響となります。

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