ファームウェアバージョンアップ工事に伴う、サービスメンテナンス時の影響

提供機能一覧（オーバーレイタイプ）

提供機能（オーバーレイタイプ）：エッジ装置バージョン管理（SU権限のみ）

2021年5月18日のサービスメンテナンスについて（工事完了）

• 2021年5月18日に予定しているサービスメンテナンスでは、現在のコロナ感染症の影響を鑑み、既存環境に影響を抑えるファームウェアの自動的なアップデートは実施いたしません。
• 直販権限（RWEU）の場合、新規開通時には最新のファームウェアバージョンが自動的に選択されます。
• パートナー権限（SU）の場合、新規開通時には最新のファームウェアバージョンが自動的に選択されます。ただし、「エッジ装置バージョン管理」で開通時にファームウェアを選択可能です。最新バージョンを適用したくない場合には、開通時にファームウェアバージョンをお客様にて選択ください。

廃番予定となるファームウェアバージョンをご利用中の場合（SU権限）

• サービスメンテナンス時に、廃番予定となるファームウェアバージョンをご利用中の場合、最新ファームウェアバージョンへ自動的にアップデートされます。その際、エッジ装置再起動に伴い通信断が発生します。
• サービスメンテナンス時にエッジ装置の再起動を発生させたくない場合、廃版予定となるファームウェアバージョンから別のウェアームウェアバージョンへ事前にアップデート頂く必要がございます。
• ただし、2021年5月18日のバージョンアップ工事では、ファームウェアバージョンアップおよび廃盤予定となるファームウェアは実施しないため、上記の影響は発生せず、そのままご利用いただけます。

上記以外のファームウェアバージョンをご利用中の場合（SU権限）

• 廃番予定以外のファームウェアバージョンをご利用中の場合、サービスメンテナンス時にはファームウェアバージョンアップは実施されず、そのままご利用いただけます。但し、メンテナンスに伴うCプレーントンネル断により、以下の影響がございます。詳細は下表を参照ください。
• ただし、2021年5月18日のバージョンアップ工事では、メンテナンスに伴うCプレーントンネル断は実施しないため、上記の影響は発生せず、そのままご利用いただけます。

その他注意事項（直販およびSU権限共通）

• セキュアパッケージタイプの通信影響は、下表の「シングル」と同じです。
• 最新ファームウェアのダウンロードが発生する場合、お客様にて遅い回線使っている場合には、工事期間中にダウンロードが完了しない場合があります。その際には、メンテナンス時間を過ぎた後、ファームウェアダウンロード完了後にエッジ装置の再起動（再起動に伴う通信断）が発生します。
• ただし、2021年5月18日のバージョンアップ工事では、ファームウェアバージョンアップは実施しないため、上記の影響は発生せず、そのままご利用いただけます。

バージョンアップ工事時のファームウェアバージョンごとのCプレーン切断時の通信影響

• メジャーバージョンは、2世代（例 2.9、2.6）をサポートしております。
• マイナーバージョンは、各メジャーバージョンで2つ（例 メジャー①：2.9.2, 2.9.1、メジャー②：2.6.6, 2.6.5）までをサポートしております。ただし、2021年5月18日のバージョンアップ工事では、コロナ感染症の影響を鑑み、既存環境に影響を抑えるファームウェアの自動的なアップデートは実施しないため、一時的に3つのバージョンがサポートされます。
• vmwareと記載のファームウェアバージョンは、パートナー様向けのオーバレイタイプ クラウドコネクタ(VMware)のみご利用可能なファームウェアバージョンです。

※シングル冗長（OSPF/BGP）とは……
LAN側のダイナミックルーティング機能に基づいて、同一の経路を2拠点のエッジ装置から広告している拠点構成となります。いずれかのエッジ装置において、OSPFのコスト、BGPのMEDにより、PrimaryとSecondaryを区別して設定している状態での影響となります。