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ファームウェアバージョンアップ工事に伴う、サービスメンテナンス時の影響

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提供機能一覧（オーバーレイタイプ）

提供機能（オーバーレイタイプ）：エッジ装置バージョン管理（SU権限のみ）

エッジ装置バージョン管理機能をご利用いただいているお客様（SU権限）は、現在ご利用頂いているファームウェアバージョンにより、サービスメンテナンス時の通信影響が異なります。

※バージョンアップ工事を除く、Cプレーントンネル断が発生するサービスメンテナンス時の影響についてはこちらを参照ください。

 

  • 廃番予定となるファームウェアバージョンをご利用中の場合
    サービスメンテナンス時に、廃番予定となるファームウェアバージョンから、最新ファームウェアバージョンへ自動的にアップデートを実施します。その際、エッジ装置再起動に伴い通信断が発生します。

  • 上記以外のファームウェアバージョンをご利用中の場合
    廃番予定以外のファームウェアバージョンをご利用中の場合、サービスメンテナンス時にはファームウェアバージョンアップは実施されません。
    但し、メンテナンスに伴うCプレーントンネル断により、以下の影響がございます。
    バージョン／拠点構成毎の影響について、下表を参照ください。

  • その他注意事項
    • セキュアパッケージタイプの最新ファームウェアバージョンは「2.9.2-pc1+5892e8b.1255」です。
    • セキュアパッケージタイプの通信影響は、下表の「シングル」と同じです。
    • オーバーレイタイプはファームウェアバージョン「2.9.2-pc1+5892e8b.1255」はサポート対象外です。
    • オーバーレイタイプをご利用中のSU権限のお客様は、エッジ装置バージョン管理画面からファームウェアバージョン「2.9.2-pc1+5892e8b.1255」を選択しないようにご留意ください。

 Cプレーン切断時の、エッジ装置ファームウェアバージョンごとの通信影響は以下の通りです。

 

 最新

1世代前①

1世代前②
　　2.9.2-p1+5882e8b.1254 　2.9.1-p9+46f86db.621　
 　2.6.6+1c0261f.2399　　
シングル
  • Cプレーントンネルの切断中には、以下の制限がございます。
    • LAN側ダイミックルーティング機能の経路情報の更新ができない
    • Dプレーントンネルの新規確立ができない

  • Dプレーントンネル切断：無
    Dプレーントンネル切断は発生いたしません。
    Dプレーントンネルが確立し続けるため、エッジ装置間の通信影響はございません。
シングル冗長
（OSPF/BGP）
※
   シングル構成と同様
 ホット
スタンバイ
  • Cプレーントンネルの切断中には、以下の制限がございます。
    • LAN側ダイミックルーティング機能の経路情報の更新ができない
    • Dプレーントンネルの新規確立ができない

  • Dプレーントンネル切断：有
    • PreemptモードがOFFの場合（PrimaryがMasterである前提）
      • Cプレーントンネル断発生時 
        • エッジ装置でCプレーントンネル断の検知が、Primaryから先に行なわれた場合、PrimaryからSecondaryへ切り替わりが発生します。Secondaryへ切り替わり後は、Cプレーントンネルが確立するまで、Dプレーントンネルは確立できないため通信断の状態がメンテナンス完了まで継続します。
        • エッジ装置でCプレーントンネル断の検知が、Secondaryから先におこなわれた場合、切り替わりが発生しないため、Primary側でDプレーントンネルは確立し続けます。
      • Cプレーントンネル回復時
        • エッジ装置でCプレーントンネルの回復検知が、Primaryから先に行なわれた場合、切り替わりが発生しないため、Primary側でDプレーントンネルは確立し続けます。
        • エッジ装置でCプレーントンネルの回復検知が、Secondaryから先におこなわれた場合、
          PrimaryからSecondary          へ切り替わりが発生します。Secondaryへ切り替わり後は、Dプレーントンネル再確立により、120秒の通信断が発生します。

      • ※Primary/Secondaryの切り替わりを回避する方法はこちらを参照ください
    • PreemptモードがONの場合（PrimaryがMasterである前提）
      • Cプレーントンネル断発生時 
        • エッジ装置でCプレーントンネル断の検知が、Primaryから先に行なわれた場合、PrimaryからSecondaryへ切り替わりが発生します。Secondaryへ切り替わり後は、Cプレーントンネルが確立できないため、PreemptモードONの動作に基づき、さらにSecondaryからPrimaryへの切り戻りが発生します。この切り替わりと切り戻り時は通信断となります。また切り戻り後は、Dプレーントンネル再確立により、120秒の通信断が発生します。
        • エッジ装置でCプレーントンネル断の検知が、Secondaryから先におこなわれた場合、切り替わりが発生しないため、Primary側でDプレーントンネルは確立し続けます。

      • Cプレーントンネル回復時
        • エッジ装置でCプレーントンネルの回復検知が、Primaryから先に行なわれた場合、切り替わりが発生しないため、Primary側でDプレーントンネルは確立し続けます。
        • エッジ装置でCプレーントンネルの回復検知が、Secondaryから先におこなわれた場合、
          PrimaryからSecondary          へ切り替わりが発生します。PreemptモードONの動作に基づき、さらにSecondaryからPrimaryへの切り戻りが発生します。この切り替わりと切り戻り時は通信断となります。また切り戻り後は、Dプレーントンネル再確立により、120秒の通信断が発生します。
      • ※Primary/Secondaryの切り替わりを回避する方法はこちらを参照ください
デュアル
アクティブ
  • Cプレーントンネルの切断中には、以下の制限がございます。
    • LAN側ダイミックルーティング機能の経路情報の更新ができない
    • Dプレーントンネルの新規確立ができない
  • Dプレーントンネル切断：下記条件の場合、有
    • Node-1またはNode-2のエッジ装置のCプレーンの切断時および回復時に、
      ハイブリッドWANの設定に基づき、経路      切り替わりが発生する場合がございます。
    • 発生した場合には、最大130秒の通信断が発生します

関連する
不具合

   -

※シングル冗長（OSPF/BGP）とは……
LAN側のダイナミックルーティング機能に基づいて、同一の経路を2拠点のエッジ装置から広告している拠点構成となります。
いずれかのエッジ装置において、OSPFのコスト、BGPのMEDにより、PrimaryとSecondaryを区別して設定している状態での影響となります。

 

ホットスタンバイ構成時のPrimary/Secondaryの切り替わり回避方法

バージョンアップ工事時のPrimary/Secondaryの切り替わりを回避するためには、
お客さまにて、以下の手順をコントロールパネルより実施いただく必要がございます。
なお、拠点開通時と同様にZTPが可能である環境（DHCPまたはPPPoEが可能な環境）の必要がございます。

①メンテナンス工事前に、お客さまにて「Masterではないエッジ装置」の「エッジ装置の選択解除」を実施
　※本手順による、通信断は発生いたしません。
　※手順③まで、Masterとなっているエッジ装置のみでの片系動作となります。

②メンテナンス工事後に、お客さまにて手順①で操作したエッジ装置の「エッジ装置の選択」を実施

③「接続承認」ボタンが表示されるので、クリック
　※本手順により、構築時と同様にZTPが再度行われます。
　※本手順による、通信断は発生いたしません。

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