納期表(オーバーレイタイプ)
(※初回お申し込み時のみ)ログイン用アカウントの発行
初回お申し込み時のみ、ログイン用アカウントの発行には、以下の期間を要します。
以降のログイン用アカウントの追加は、コントロールパネルより即時可能です。
- コントロールパネル(オーバーレイタイプ):ログイン用アカウントの管理と権限
納期 |
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初回お申し込み時 |
5営業日程度 |
以降の追加 |
即時 |
(スケジュール例)
顧客
コントロールパネルからお申込み可能です。
納期 |
|
追加 |
即時 |
変更 |
即時 |
廃止 |
即時
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テナント
コントロールパネルからお申込み可能です。
納期 |
|
追加 |
即時 |
変更 |
即時 |
廃止 |
即時
|
拠点(スタンダードプラン)
コントロールパネルからお申込み可能です。
DIY工事、およびセンドバック保守の場合、以下の期間の配送を受付業務が停止されます。
対象期間に入力いただいた「拠点登録 DIY」「故障交換 センドバック保守」は、受付停止期間の翌日より、配送手続きが開始されます。
DIY工事-センドバック保守の納期に含まれる営業日-含まれない休日を教えてください
オンサイト工事、オンサイト故障交換の納期に含まれる営業日、含まれない休日を教えてください
以下の、概要を記載した「納期早見表」と、諸条件を記載した「納期詳細表」 を参照ください。
拠点 - 納期早見表
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納期(概要) |
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登録 |
最短 |
最長4営業日 |
日付指定 |
4営業日以降 |
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登録 |
日時指定 |
11営業日以降 |
変更 |
即時 |
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廃止 |
日付指定 |
[廃止希望日] 翌日 ~ 60日後まで [回収キット送付希望日] 廃止希望日の前後5日以内 |
故障交換 |
最短 |
最長4営業日 |
日付指定 |
4営業日以降 |
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故障交換 |
日時指定 |
4時間以降 |
拠点 - 納期詳細表
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納期(詳細) |
申込み内容変更 期限 |
キャンセル |
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登録 - DIY |
最短 |
最長4営業日
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1日2回の申込み確定時刻まで
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日付 |
4営業日以降
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指定日の5日前の申込み確定時刻まで
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登録 - オンサイト |
日時 |
11営業日以降
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[拠点住所、保守条件などの変更] [立合者情報などの変更]
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なし
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変更 |
即時
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- |
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廃止 |
日付 |
[廃止日]
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回収キット配送希望日の、5日前の申込み確定時刻まで
[回収キット配送希望日が、廃止日の5日後の場合] |
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故障交換 - センドバック |
最短 |
最長4営業日
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1日2回の申込み確定時刻まで
|
|
日付 |
4営業日以降
|
指定日の5日前の申込み確定時刻まで
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故障交換 - オンサイト |
日時 |
当日の4時間後以降
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[立合者情報などの変更] |
なし
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(スケジュール例)
「DIY工事 最短」の場合
「DIY工事 日付指定」の場合
「オンサイト工事」の場合
「廃止」の場合
「廃止 回収キット配送希望日が、廃止日の5日後」の場合
拠点(クラウドコネクタプラン)
コントロールパネルからお申込み可能です。
納期 | 申込み内容変更 期限 (記載変更 期限) |
キャンセル 期限 |
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登録 |
即時 |
- | |
変更 |
即時
|
- | |
廃止 |
即時 |
- |
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