ー 納期表（オーバーレイタイプ）
ー（※初回お申し込み時のみ）ログイン用アカウントの発行
初回お申し込み時のみ、ログイン用アカウントの発行には、以下の期間を要します。
以降のログイン用アカウントの追加は、コントロールパネルより即時可能です。
- コントロールパネル（オーバーレイタイプ）：ログイン用アカウントの管理と権限
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納期 |
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初回お申し込み時 |
5営業日程度 |
| 以降の追加 |
即時 |
（スケジュール例）
―顧客
コントロールパネルからお申込み可能です。
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納期 |
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追加 |
即時 |
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変更 |
即時 |
| 廃止 |
即時
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ーテナント
コントロールパネルからお申込み可能です。
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納期 |
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追加 |
即時 |
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変更 |
即時 |
| 廃止 |
即時
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ー拠点（スタンダードプラン）
コントロールパネルからお申込み可能です。
DIY工事、およびセンドバック保守の場合、以下の期間の配送を受付業務が停止されます。
対象期間に入力いただいた「拠点登録 DIY」「故障交換 センドバック保守」は、受付停止期間の翌日より、配送手続きが開始されます。
- 年末年始 ( 12/29～01/04 )
- ゴールデンウィーク休暇 ( 04/29～05/05 )
以下の、概要を記載した「納期早見表」と、諸条件を記載した「納期詳細表」 を参照ください。
拠点 - 納期早見表
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納期（概要） |
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登録
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最短 |
最長4営業日 |
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日付指定 |
4営業日以降 |
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登録
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日時指定 |
11営業日以降 |
変更 |
即時 |
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廃止 |
日付指定 |
[廃止希望日] 翌日 ～ 60日後まで [回収キット送付希望日] 廃止希望日の前後5日以内 |
故障交換
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最短 |
最長4営業日 |
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日付指定 |
4営業日以降 |
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故障交換
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日時指定 |
4時間以降 |
拠点 - 納期詳細表
| 納期（詳細） |
申込み内容変更 期限 |
キャンセル 期限 |
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登録 - DIY
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最短 |
最長4営業日
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1日2回の申込み確定時刻まで
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日付 |
4営業日以降
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指定日の5日前の申込み確定時刻まで
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登録 - オンサイト
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日時 指定 |
11営業日以降
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[拠点住所、保守条件などの変更] [立合者情報などの変更]
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なし
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変更 |
即時
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- |
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廃止 |
日付 |
[廃止日]
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回収キット配送希望日の、5日前の申込み確定時刻まで
[回収キット配送希望日が、廃止日の5日後の場合] |
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故障交換 - センドバック
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最短 |
最長4営業日
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1日2回の申込み確定時刻まで
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日付 |
4営業日以降
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指定日の5日前の申込み確定時刻まで
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故障交換 - オンサイト
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日時 |
当日の4時間後以降
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[立合者情報などの変更] |
なし
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（スケジュール例）
「DIY工事 最短」の場合
「DIY工事 日付指定」の場合
「オンサイト工事」の場合
「廃止」の場合
「廃止 回収キット配送希望日が、廃止日の5日後」の場合
ー拠点（クラウドコネクタプラン）
コントロールパネルからお申込み可能です。
| 納期 | 申込み内容変更 期限 （記載変更 期限） |
キャンセル 期限 |
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| 登録 |
即時 |
- | |
| 変更 |
即時
|
- | |
| 廃止 |
即時 |
- | |
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