開通時トラブル：「エッジ装置の選択」をした後、「接続承認」ボタンが表示されない

現地にてエッジ装置の接続状況をご確認ください。

1. エッジ装置の「WAN-1」ポートに、回線が接続されているか
2. エッジ装置の裏面シールに記載のシリアル番号が、コントロールパネルで表示されているシリアル番号と合致しているか
3. （オーバーレイタイプ、かつDHCPをご利用の場合）エッジ装置の「WAN-1」の先にある、CPEルータからDHCPでIPアドレスおよびDNSアドレスが払い出されているかご確認ください

CloudWANでは以下のチェックツール（ZTP試験ツール）もご用意しております。ネットワーク状態のご確認にご利用ください。

また、オーバーレイタイプをご契約の場合、こちらの仕様をご確認ください。