提供機能
ログイン用アカウントの管理と権限
プロファイルの更新
ログイン用アカウントに関する確認や変更は、コントロールパネルの「プロファイルの更新」から実施できます。
項目 | 内容 |
現在のメールアドレス |
ログイン中のアカウントに設定されたメールアドレス |
変更後メールアドレス | 変更先のメールアドレス 入力可能な文字は以下の通りです。 255文字まで入力可能です。 「更新」ボタンを押した後、変更後メールアドレス宛に承認用のURLが記載されたメールが送信されます。 |
変更後メールアドレス ( 確認用 ) | 変更先のメールアドレスを再入力 |
顧客ID |
ログイン用アカウントが設定されている顧客ID |
会社名 |
ログイン用アカウントが設定されている顧客名 |
変更後パスワード |
「6文字以上の英数字混じり」で入力してください。 入力可能な文字は以下の通りです。 |
変更後パスワード ( 確認用 ) |
変更後のパスワードを再入力 |
二要素認証 |
無効 または 有効 の状態と、変更するための設定ボタン |
二要素認証
「プロファイルの更新」から「設定」をクリックし、表示されるQRコード、
またはシークレットキーをスマートフォンの認証アプリケーションに登録してください。
ログイン時にアカウント、メールアドレスを入力した後、確認コードの入力が必要になります。
認証アプリケーション「Google認証システム」 QRコードの場合
認証アプリケーション「Google認証システム」 シークレットキーの場合
認証アプリケーション「Google認証システム」 ログイン
二要素認証を無効にするためには「プロファイルの更新」から「設定」ボタンをクリック、「二要素認証無効化」から「無効化」ボタンをクリックしてください。
メールアドレスの変更
アカウントに設定された、メールアドレスが変更可能です。
プロファイルの更新からメールアドレスを変更すると、「変更後メールアドレス」宛てにURLが記載されたメールを送信します。
メール本文中のURLをクリックすると、メールアドレスの変更が完了します。
URLの有効期限は30分です。
<Master'sONE CloudWAN メールアドレス変更のお願い>
この度は、Master'sONE CloudWANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コントロールパネル メールアドレス再設定のご依頼を受け付けました。
下記URLからメールアドレスを再設定して下さい。
30分を経過しますと下記ページは無効になります。
ページが開けなくなった場合は、再度手続きを行ってください。
https://portal.onewan.cloud/XXXXXX
<パスワードを忘れた場合>
【コントロールパネル、サポートサイト】
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、パスワード再設定の手続きをお願いします。
※このメールへ返信頂くことはできません
パスワードの再発行
パスワードを忘れてしまった場合、二要素認証のためのスマートフォンを紛失してしまった場合などには、パスワードの再発行が可能です。
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、ログイン用アカウントを入力すると、メールアドレス宛にパスワードリセットのメールを送信します。
メール本文中のURLをクリックするとパスワードが再設定され、新しいパスワードをメールアドレス宛に送信します。
URLの有効期限は30分です。
パスワードリセットの通知メール
<Master'sONE CloudWAN パスワード再設定のお願い>
この度は、Master'sONE CloudWANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コントロールパネル ログイン用パスワード再設定のご依頼を受け付けました。
下記URLからパスワードを再設定して下さい。
30分を経過しますと下記ページは無効になります。
ページが開けなくなった場合は、再度手続きを行ってください。
https://portal.onewan.cloud/XXXXXX
<パスワードを忘れた場合>
【コントロールパネル、サポートサイト】
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、パスワード再設定の手続きをお願いします。
※このメールへ返信頂くことはできません
本文中のURLの有効期限が切れてしまった場合には、以下の手順をお試しください。
- ログイン画面「パスワードを忘れた場合」をクリック
- ログイン用アカウントを入力し、「メール送信」をクリック
- 再度メールが送られますので、本文中のURLをクリックいただくことにより、パスワードの変更手続きが可能です。
新しいパスワードの通知メール
<Master'sONE CloudWAN パスワード再設定のお知らせ>
この度は、Master'sONE CloudWANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コントロールパネル ログイン用パスワードを再設定しました。
下記パスワードでログインして下さい。
XXXXXX
<パスワードを忘れた場合>
【コントロールパネル、サポートサイト】
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、パスワード再設定の手続きをお願いします。
※このメールへ返信頂くことはできません
ログイン用アカウントの追加
ログイン用アカウントの追加は、コントロールパネルの「アカウント一覧」の「新規アカウント追加」ボタンから実施できます。
「パスワード再設定用メールアドレス」宛てに、初期パスワードが送信されますので、ログインください。
アカウントに設定可能な権限は、現在ログイン中のアカウントにより異なります。
ご留意頂きたい点
- [SU権限をご利用中のパートナーさま向け]
新しく作成した「顧客」用の「ROEU」権限のログイン用アカウントを追加した場合には、コントロールパネルが利用可能になるまで2営業日程度を要します。
アカウントの追加自体はコントロールパネルから実施できますが、対象のROEU権限のアカウントでのログイン処理が正常に完了しない状態になりますので、ご留意ください。
「新規アカウント追加」ボタンを押下すると、アカウント追加モーダルが開きます。
項目 | 内容 |
パスワード再設定用メールアドレス |
パスワード再設定時、およびサポートサイトのチケット(お問い合わせ、ファイバーラインバンドル)更新時の連絡先に利用します。 入力可能な文字は以下の通りです。 255文字まで入力可能です。ログイン中のアカウントに設定されたメールアドレス |
パスワード再設定用メールアドレス (確認用) |
確認のため再度入力してください。 |
ログインID |
「英字で始まり6文字以上16文字以内の英数字」で入力してください。 入力可能な文字は以下の通りです。 |
グループ |
現在ログイン中のアカウントの権限に応じて2種類のグループが表示されます。 "[SU] SDW" から始まるグループ: SU権限のアカウントを作成する際に指定します。 "Z" から始まるグループ: RWEU権限、ROEU権限のアカウントを作成する際に指定します。 |
権限 |
<Master'sONE CloudWAN アカウント作成完了のお知らせ>
この度は、Master'sONE CloudWANをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コントロールパネル ログイン用アカウントを設定しました。
ユーザー: XXXXXXXXXXX
下記URLからパスワードを設定して下さい。
7日を経過しますと下記ページは無効になります。
ページが開けなくなった場合は、再度手続きを行ってください。
https://portal.onewan.cloud/portal/XXXXXXXXXX
パスワードを設定後、ログインしてください。
<パスワードを忘れた場合>
【コントロールパネル、サポートサイト】
ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から、パスワード再設定の手続きをお願いします。
※このメールへ返信頂くことはできません
本文中のURLの有効期限が切れてしまった場合
本文中のURLの有効期限が切れてしまった場合には、以下の手順をお試しください。
- ログイン画面「パスワードを忘れた場合」をクリック
- 登録したログイン用アカウントを入力し、「メール送信」をクリック
- 再度メールが送られますので、本文中のURLをクリックいただくことにより、パスワードの登録手続きが可能です。
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