拠点の故障切り分け手順を教えてください

拠点確認の切り分け手順は以下の流れでご確認ください

エッジ装置の状態確認方法はこちら

エッジ装置がオフライン（●、●、●）の場合はこちらの内容をご確認ください
エッジ装置がオンライン（●）の場合はこちらの内容をご確認ください

・エッジ装置およびONU再起動
エッジ装置の再起動方法はこちら

・エッジ装置の初期化
エッジ装置の初期化方法はこちら

・回線調査
（ファイバーラインをご契約のお客様に限り）回線の調査方法はこちら
※回線をお客様でご用意している場合はご利用のプロバイダーへご確認ください

・（回線故障でなければ）エッジ装置交換
エッジ装置の交換方法はこちら

・エッジ装置およびONU再起動
エッジ装置の再起動方法はこちら

・エッジ装置の初期化
エッジ装置の初期化方法はこちら

・エッジ装置交換
エッジ装置の交換方法はこちら