以下、故障情報です。
発生時間:
2017年11月15日 00:00
回復時間:
2018年01月21日 06:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN
影響内容:
エッジ装置をWAN回線から外した場合、または電源を落とした場合に、ステータスが「DISCONNECTED」となります。 WANの設定誤り、WAN接続方式の変更時に「エッジ装置の選択解除」を実施する必要がありますが、 DISCONNECTED時には「エッジ装置の選択解除」が表示されず、手順を実施できません。
原因:
ソフトウェアトラブル
状況:
対処により事象は改善されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ステータス：DISCONNECTEDの場合「エッジ装置の選択解除」が表示されない
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