CloudWAN 過去の不具合情報
- 2022/09/08に発生した故障について
- 一部のお客様において、オーダー一覧画面が表示されず、オーダーの参照、キャンセル、記載変更が利用できない
- セキュアパッケージタイプ アクセス回線フリープランの拠点において、 実際には接続できているが接続中のトンネル数、及びトンネル状態がコントロールパネルで表示できない
- セキュアパッケージ ファイバーラインバンドル申し込みの希望日入力時に、特定の条件下でエラーが表示される
- コントロールパネルに誤った状態が表示、及びCプレーン断の誤ったメール通知が発生する事象
- 一部のお客様においてCプレーントンネルが切断
- クラウドコネクタで利用できないファームウェアバージョンについて（2.9.2-p2
- WAN IPのDHCP接続について（2.9.2-p2 7f7daf0.1261）
- インターネットオフロードゲートウェイをご利用中のお客様で対象外のインターネット向け通信がオフロードGWへ迂回することがある
- Cプレーン断/回復の検知に時間がかかる
- インターネットオフロードゲートウェイをご利用中のお客様で正常に通信が行えない
- セキュアパッケージ拠点の一部ダウンロード方向の通信速度が低下する
- LAN側BGPのセッション確立に時間がかかる
- ハイブリッドWAN 経路選択プロファイル編集ポップアップが表示されない
- オフロードＧＷ マッピング追加/編集に不要な選択肢が表示される
- オーダー一覧が表示されない
- ホットスタンバイ構成でデフォルトルート設定時にセカンダリ側でもDプレーントンネルが確立する
- 「接続方式」「WAN-IP」情報が表示されない
- 特定の条件下で、エッジ装置バージョン管理機能からファームウェアバージョンアップを実施できない。
- セキュアパッケージ拠点の一部ダウンロード方向の通信速度が低下する
- 特定の設定変更または動作が行われた際に、Cプレーン/Dプレーントンネルが切断される
- フロー数の増加に伴い、スループットが低下する
- 特定の条件下で、エッジ装置のファームウェアバージョンアップを実施した場合、バージョンアップが完了しない
- 「拠点詳細」のグラフが表示されない場合がある
- 最新バージョンのエッジ装置ファームウェア（2.6.3 0c94295.2006）において、一部通信が正常に行えない
- 経路選択プロファイル(ハイブリットWAN)でIFがNothing Selectedと表示される
- 特定の工事方法、保守方法を契約中の拠点において、故障交換完了後に拠点名などが変更できない
- 顧客/テナント/拠点の登録/変更/廃止時に、一定時間操作せずリロードなどを行うとエラーが表示される
- 拠点監視 発生中/履歴に表示されたタイムスタンプが正しくない場合がある
- 新たに顧客を作成した後、リアルタイムにテナントが作成できない