以下、不具合情報です。
発生時間:
2020年12月17日 08:00
回復時間:
2020年12月21日 20:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン ワイヤレス Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン ワイヤレスバックアップ Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
影響内容:
一部のお客様のみ、以下の影響がございます。 概要 オーダー一覧画面をご利用頂くことが出来ません。 詳細 TOPページ > 「オーダー」アイコン から参照いただくことができる、 各種オーダーを参照いただくことができず、 オーダーの参照、キャンセル、記載変更をご利用いただくことができません。 オーダーを参照されたい場合には、お手数ですが、サポートサイトよりお問合せください。 オーダーの内容をご回答差し上げます。
原因:
ソフトウェアトラブル(コントロールパネル)
状況:
対処により事象は改善されました
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
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