以下、不具合情報です。
発生時間:
2018年05月17日 09:00
回復時間:
2018年12月06日 09:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン
影響内容:
工事方法：DIY工事、保守方法：オンサイト保守の組み合わせで契約中の拠点では、 故障交換を申し込み、完了した後、以下の情報を変更することができません。 ・拠点名の変更 ・設置場所住所の変更 ・保守方法の変更
原因:
ソフトウェアトラブル
状況:
対処により事象は改善されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
特定の工事方法、保守方法を契約中の拠点において、故障交換完了後に拠点名などが変更できない
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