以下、不具合情報です。
発生時間:
2018年08月02日 09:00
回復時間:
2018年12月06日 09:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
影響内容:
最新バージョンのエッジ装置ファームウェアにおいて、 一部通信が正常に行えない事象が発生する場合がございました。 対象の拠点は、コントロールパネルの以下ページに 「2.6.3 0c94295.2006」と記載された拠点です。 「TOPページ > 拠点 > 拠点一覧 > 拠点詳細」 - 「端末情報 > 追加情報 > エッジソフトバージョン」
原因:
ソフトウェアトラブル
状況:
対処により事象は改善されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
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