以下、不具合情報です。
発生時間:
2018年12月27日 09:00
回復時間:
2019年03月21日 09:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン
影響内容:
SU権限のログイン用アカウントをご利用のお客様のみ対象です。 過去にファームウェアバージョンダウンをしたエッジ装置に対して、 再度バージョンアップを行った場合に、バージョンアップが完了しないことがありました。
原因:
ソフトウェアトラブル（オーケストレーター）
状況:
対処により事象は改善されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
特定の条件下で、エッジ装置のファームウェアバージョンアップを実施した場合、バージョンアップが完了しない
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