以下、不具合情報です。
発生時間:
2018年12月06日 09:00
回復時間:
2019年03月21日 09:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン
影響内容:
以下の特定の設定変更、または動作が行われた際に、 Cプレーン/Dプレーントンネルが切断させる場合がございました。 ・エッジ装置のインターフェースのアップ/ダウン ・エッジ装置のLANポートに設定した「ネットワーク」の削除/再設定/追加 ・エッジ装置の再起動(エッジ装置ファームウェアのバージョンアップ後の再起動を含みます)
原因:
ソフトウェアトラブル(オーケストレーター)
状況:
対処により事象は改善されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
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