以下、不具合情報です。
発生時間:
2018年12月06日 09:00
回復時間:
2019年03月05日 22:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン
影響内容:
セキュアパッケージをご利用中の拠点において、 以下のダウンロード方向の通信速度が低下しておりました。 ・東西のエリアをまたいだ通信 ・Master'sONEを介した通信 ・インターネットオフロードゲートウェイを介した通信
原因:
ソフトウェアトラブル(エッジ装置)
状況:
対処により事象は改善されました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
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