以下、不具合情報です。
発生時間:
2019年09月19日 08:00
回復時間:
2019年09月26日 08:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN クラウドコネクタプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
影響内容:
弊社と直接ご契約いただいているお客様において一時的に、 お客様以外のオーダー一覧(顧客名、テナント名、拠点名)について閲覧可能な状態が発生しておりました。 暫定対処として、09月20日 16:15に一時的にコントロールパネルのオーダー一覧への全てのお客様からのアクセスを制限いたしました。 アクセス制限を実施するまでの状況を確認したところ、対象の一覧へのアクセスは存在しておらず、 実際の影響はございませんでした。
原因:
ソフトウェアトラブル(コントロールパネル)
状況:
対処により事象は改善されました
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
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