以下、故障情報です。
発生時間:
2020年05月05日 00:00
回復時間:
2020年05月14日 08:00
影響サービス:
Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ スタンダードプラン Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージ インターネットオフロードゲートウェイプラン
影響内容:
Master'sONE CloudWAN セキュアパッケージでインターネットオフロードゲートウェイを ご契約中の一部のお客様において、オフロード対象外のインターネット向け通信が オフロードGWへ迂回してしまう不具合が発生しておりました。
原因:
ソフトウェアトラブル（エッジ装置）
状況:
現在は回復しております
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
インターネットオフロードゲートウェイをご利用中のお客様で対象外のインターネット向け通信がオフロードGWへ迂回することがある
コメント
5件のコメント
リリーススケジュール（5/14予定）を追記しました。
原因：ソフトウェアトラブル（エッジ装置）を追記しました。
回復時間を追記しました
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